- Gracias a una nueva solución de videovigilancia basada en el software de Milestone XProtect, una importante empresa pública de tratamiento de aguas en Brasil ha logrado reducir el tiempo de respuesta ante incidentes a solo 15 minutos, mediante alertas automatizadas y verificación visual en tiempo real—generando beneficios operativos y financieros significativos.
São Paulo /Brasil.- El proveedor mundial de software de análisis y gestión de video (VMS) de plataforma abierta, Milestone Systems, anunció la implementación de su XProtect en una de las principales entidades públicas brasileñas dedicadas al tratamiento de aguas residuales. Esta compañía gestiona una extensa red de plantas, embalses e instalaciones que garantizan el suministro de agua a más de 2 millones de personas, protegiendo así infraestructura crítica y optimizando costos operativos.
La entidad necesitaba supervisar cientos de unidades de operación, muchas de ellas ubicadas en zonas remotas, lo que representaba un desafío creciente, puesto que los métodos de vigilancia tradicionales resultaban cada vez más costosos e ineficaces, mientras que el sistema de video carecía de la capacidad para gestionar el alto volumen de procesamiento de datos necesario.
Bajo este contexto y en colaboración con Brasilia Segurança, se implementó una solución de seguridad basada en el software de gestión de video (VMS) de plataforma abierta XProtect de la firma. Un sistema robusto y centralizado que integra 670 cámaras, entre nuevas y antiguas, distribuidas en múltiples ubicaciones de la infraestructura.
La entidad para el tratamiento de aguas ahora cuenta con un Centro Global de Monitoreo, equipado con un mural de video LED de cuatro metros y estaciones de trabajo para operadores. La arquitectura federada de XProtect, con servidores de grabación locales en cada ubicación, gestiona los datos de todas las áreas, mientras que, en instalaciones de mayor tamaño, con hasta 160 cámaras, se utilizan servidores especializados, garantizando así una gestión eficiente y confiable en todo el sistema.
Renan Humberto de Souza Cavalcante, gerente técnico de Brasília Segurança, afirmó que “la solidez del sistema nos brinda confianza, puesto que no se trata de un VMS cualquiera, sino que tenemos la plena certeza de poder atender de manera eficiente el almacenamiento, análisis o procesamiento de imágenes, porque la seguridad de la información, tanto la generada en el borde de red como la almacenada dentro del sistema, es fundamental para nosotros”.
Cabe señalar que el VMS de plataforma abierta se integra con el sistema de control de acceso de Invenzi y el sistema de alarmas de Bosch, creando un ecosistema de seguridad unificado y eficiente.
Mayor eficiencia y respuesta inmediata ante incidentes
Este modelo optimizado ha mejorado significativamente la eficiencia operativa, especialmente en el monitoreo simultáneo de múltiples ubicaciones y su configuración por bloques permite ajustar los parámetros según las necesidades de cada instalación, desde la vigilancia reforzada hasta el control de accesos diario; además, el software de gestión facilita la supervisión del personal de seguridad, alarmas y otros recursos a través de una interfaz unificada que integra imágenes, mapas y datos operativos.
«Cuando se dispara una alarma, nuestros operadores acceden de inmediato a las grabaciones de video de esa ubicación y revisan los dos minutos previos para entender la situación», explicó Cavalcante. «Si confirmamos un ingreso no autorizado, alertamos de inmediato a nuestro equipo de seguridad y le brindamos soporte remoto continuo a través de las transmisiones de las cámaras, las cuales son gestionadas por el VMS de Milestone».
La modernización de la infraestructura de seguridad continúa avanzando con una visión estratégica y, en ese sentido, la incorporación de 400 cámaras adicionales marca el inicio de una expansión tecnológica aún más ambiciosa, que incluye la implementación de reconocimiento facial y el uso de herramientas avanzadas de análisis forense, como XProtect Rapid Review.
“Lo que comenzó como una estrategia para reducir costos se ha convertido en una solución integral que mejora la seguridad y eficiencia operativa. Con cada nueva expansión, seguimos descubriendo formas de aprovechar la arquitectura de plataforma abierta para fortalecer nuestras operaciones”, concluyó el gerente técnico.
Con la implementación del VMS de plataforma abierta de Milestone, la organización pública brasileña no solo logró modernizar su gestión de la seguridad, sino que además redujo significativamente los costos operativos. Esta estrategia escalable, basada en el análisis de datos, ha mejorado la efectividad de la vigilancia y la eficiencia operativa, sentando las bases para seguir innovando en la protección de infraestructura crítica.
